Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Fruenza in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o utilizziate la piattaforma – ci prendiamo cura di voi personalmente, affinché vi sentiate sempre ben assistiti.
Vi aiutiamo in modo rapido e preciso in tutte le questioni relative al vostro account e all'utilizzo di Fruenza. Il team opera dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:
Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti affinché possiamo gestire la vostra richiesta in modo accurato e rapido. Riceverete solitamente una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).
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Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Fruenza il più piacevole, fluida e di successo possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alle soluzioni. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi prioritarie.
